Passwort vergessen
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem, hier können Sie sich einen Freischalt-Link zusenden lassen, mit dem Sie Ihr Passwort neu eingeben können.
Nachdem sie auf den "Link zusenden"-Button geklickt haben, wird Ihnen (sofern Sie einen gültigen Benutzernamen angegeben haben) innerhalb von wenigen Augenblicken eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Freischalt-Link zugeschickt. Dieser ist in den nächsten 30 Minuten gültig.
Sollten Sie innerhalb der nächsten Minuten KEINE E-Mail erhalten, so überprüfen Sie bitte zunächst die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse, sowie etwaige Spam-Verzeichnisse in Ihrem Mailprogramm bzw. Ihrer Mailbox. Manchmal brauchen E-Mails auch ein paar Minuten länger, z.B. in Zeiten erhöhter Internet-Aktivität.
Sollten Sie keinen gültigen Benutzernamen eingegeben haben oder Ihre Mitgliedschaft zwischenzeitlich beendet/erloschen oder vorübergehend ausgesetzt sein, erhalten Sie keine E-Mail.
Sollten Sie trotz aktiver Mitgliedschaft und korrekter Angabe Ihres Benutzernamens keine E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte zur Klärung des Sachverhaltes. Wir prüfen dann unter anderem, ob für Sie die korrekte E-Mail-Adresse im System hinterlegt ist.